Espace Altera

La Formalisation des Besoins Métier

Identifier, formaliser et partager les besoins

Identifier et transcrire vos besoins métier en solutions opérationnelles est essentiel au meilleur fonctionnement de votre activité. Chez Altera Conseil, nous mettons à votre service des méthodes éprouvées et une qualité d’écoute reconnue par nos clients pour vous assurer le succès de cette réflexion cruciale.

Enjeux

  • Identifier et partager les procédures standards à automatiser
  • Arbitrer les choix fonctionnels issus d’écarts de fonctionnement
  • Concevoir un mode opératoire simple, efficace et productif
  • Formaliser les besoins métier dans un dossier contractuel

Résultats

  • La participation engagée d’utilisateurs clés à l’expression du besoin
  • Une formulation structurée, partagée et standardisée
  • Une traduction du besoin en règles de gestion directement exploitables par l’informatique :
    - des spécifications fonctionnelles détaillées constituant le cadre contractuel du besoin avec les services clients/sponsors du projet
    - un document de référence pour la rédaction de scénarios de tests et de supports de formation

Nos atouts

  • Une approche résolument tournée vers le fonctionnel, en agissant sur le terrain avec vos utilisateurs clés pour apporter des réponses métier
  • Une méthode d’interview basée sur le Mind Mapping, l’approche systémique et collaborative et l’orientation solution
  • Une connaissance des aspects technologiques pour maquetter une ébauche de solution
  • La définition d’un formalisme de document commun pour l’équipe fonctionnelle et l’informatique

Nos livrables :

  • Analyse d’existant
  • Etude de faisabilité
  • Spécifications fonctionnelles
  • Cahiers des charges
  • Formalisation contractuelle de l’intervention de la MOE

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Groupe Altera, Les sens du service