Espace Altera

Protection sociale / Prévoyance / Santé
  • Conseil en organisation et process des activités Simplification Administrative
  • Conception du nouveau système de pilotage opérationnel de l’activité Retraite
  • Optimisation et industrialisation des processus de recette existant au sein du SI Retraite
  • Rédaction de charte d'engagement Clients d'une démarche Qualité orientée process
  • Rédaction de contrats de service (inter-service, avec un prestataire externe)
  • Mise en place de l’approche processus au sein de la Direction Retraite
  • Conception et mise en œuvre des indicateurs de pilotage de l’activité Retraite
  • Suivi des relations avec les partenaires de santé
  • Etude d’opportunité de la solution CRM pour la Direction du Marché des Particuliers
  • Pilotage du projet d'intégration des déclarations clients
  • Animation de la cellule de coordination des recettes internes du SI Retraite
  • Accompagnement du projet Déclaration des arrêts de travail via Extranet
  • Gestion de projet suite Portabilité des droits à une nouvelle réglementation

  • Formation en Analyse financière
  • Evolution de l'Architecture FireWall
  • Délégation de management de Production Informatique
  • Pilotage du projet de mise en place d’un annuaire d’entreprise
  • Audit projet Fusion mutuelle
  • Formation en mode projet tutoré, à partir d'un cas spécifique client
  • Formation à la Planification
  • Mise en œuvre de l'infrastructure de l'environnement formation
  • Développement d'application COBOL sur AS400
  • Ingénierie Système et sécurité
Groupe Altera, Les sens du service