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Nous avons été sollicités pour dispenser des formations en gestion de projet afin de créer une dynamique projet partagée par tous les acteurs de l’entreprise. [...] »
Béatrice (consultante chez Altera)
Banque
Durée : sessions de 3 jours (2 + 1 jour)
Type de prestation : formation intra entreprise
Mission : formation à la gestion de projet
Groupe Altera (GA) : Quel est le contexte de la mission ?
Béatrice M. (BM) : Notre client a initié la mise en place d’une démarche de gestion de projet au sein de l’entreprise.
Malgré les enjeux des différents projets à mener, le travail de formalisation réalisé en interne autour des livrables d’un projet et la mise en place d’un comité de pilotage, cette nouvelle méthodologie d’approche était ressentie comme une contrainte.
GA : Quels sont les objectifs de la mission ?
BM : Nous avons été sollicités pour dispenser des formations en gestion de projet afin de créer une dynamique projet partagée par tous les acteurs de l’entreprise.
GA : Quelles ont été les difficultés rencontrées ? Quelles solutions as-tu proposées pour atteindre les objectifs de la mission ?
BM : Il a fallu dans un premier temps rassurer les chefs de projet sur le fait :
- qu’un chef de projet ne porte pas seul le projet, qu’il s’agit d’une construction collective et qu’il convient de savoir impliquer le maître d’ouvrage, d’associer les utilisateurs et les experts métier
- que le travail de formalisation n’est pas une charge mais qu’il participe au contraire à l’avancée du projet en donnant de la visibilité sur un niveau de compréhension plus abouti, point par point, étape par étape.
GA : Quels sont les méthodes et/ ou les outils que tu as utilisés (mis en place) lors de cette mission ? As-tu utilisé des méthodes ou des outils spécifiques à cette mission ?
BM : La roue de Deming (Plan – Do – Check – Act) a permis aux participants de prendre conscience que c’est à partir d’une première formalisation du « Do » que l’on peut continuer à ajuster et que la spirale de progrès se met en marche.
La décomposition du projet en autant de lots de travaux qu’il peut s’avérer nécessaire pour garantir la dynamique du projet compte tenu de l’activité courante de chacun des acteurs.
GA : Quels sont les résultats obtenus ?
BM : Suite à cette action de formation, la maîtrise d’ouvrage a reprécisé les finalités et objectifs stratégiques de certains projets, mis en place des lettres de mission permettant d’investir et de légitimer les chefs de projets et leurs équipes dans leurs missions.
Les membres des équipes projet sont plus confiants, rassurés aussi d’avoir été nombreux à participer à la même formation.
GA : Quel est le bilan de la mission ?
BM : Au-delà du fait que les sessions de formation intra entreprise restent l’occasion de moments privilégiés d’échanges et de communication, j’ai senti une vraie remobilisation des collaborateurs sur les projets en cours. Objectif atteint !