- 12 juin 2012 : Rencontres Partenaires Altera
- 12 avril 2012 : Altera Solution chez Nord IT Days
- 13 mars 2012 : Rencontres Partenaires Altera
- 2 février 2012 : Petit Déjeuner Débat "Conduite du changement : une méthode et une équipe dédiée ?"
- 22 novembre 2011 : Petit Déjeuner Débat "Comment faire profiter ma PME des récentes évolutions du Numérique ?"
- 12 mai 2011 : Petit Déjeuner "Combien vous coûte la satisfaction de vos clients ?"
Programme du Petit Déjeuner Altera :
Combien vous coûte la satisfaction de vos clients ? Les leviers de l'organisation au service de l'efficacité opérationnelle.
Le jeudi 12 mai 2011 - Crowne Plaza à Lille
Animé par Laurent TYLSKI, Directeur Général Actéo Consulting, Président Fondateur de l’Association Française des Conférenciers Professionnels Avec la participation de : Eric ZMIJEWSKI, Chef de Projet Organisation, Supermarchés Match et Gislaine TASSIN, Responsable Activité Conseil en Process et Organisation, Altera Conseil 8h00 : Accueil autour d'un petit déjeuner 8h45 - 9h30 : Plénière 9h30 - 10h15 : Débat Vous inscrire |
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Enjeux
- La satisfaction du client
- La stratégie de développement
- L’optimisation des processus métiers
Objectifs
Faire face aux évolutions :
- Réglementaires, économiques, concurrentielles
- Technologiques
- Organisationnelles
Notre valeur ajoutée
- Notre démarche de Conseil consiste à analyser vos processus métiers pour faciliter leur amélioration ou la transformation de votre entreprise.