Conduite du changement

Transformer le changement en une opportunité de progrès

Conduite du changement Transformer le changement en une opportunité de progrès

Les étapes clés

  • Des dispositifs d’accompagnement qui sécurisent les démarrages et le suivi opérationnel
  • Un dispositif de communication, de formation et de supports ciblé, en fonction de la nature des changements, au plus près des opérationnels, impliquant au bon niveau les strates managériales
  • Un dispositif de formation construit dans la recherche d’une approche économiste (équilibre qualité/coûts) entre présentiel nécessaire et distanciel utile.
  • Des utilisateurs autonomes dans l’utilisation de l’outil informatique pour réaliser leurs tâches métier
  • Des résultats suivis et mesurés par des tableaux de bord

Le Groupe Altera envisage le changement comme l’une de ses valeurs : la communication.

Communiquer c’est

  • écouter
  • apporter de la clarté
  • apporter du sens
  • générer la confiance
  • et obtenir l’adhésion

Les plus de l’activité

  • Une approche globale des changements dans leurs différentes dimensions : culture, organisation, métier, outils
  • Une maîtrise des facteurs clés de succès, le sens du détail dans les dispositifs
  • Une approche résolument tournée vers les opérationnels, en agissant sur le terrain, pour apporter des réponses concrètes
  • Des méthodes adaptables privilégiant l’efficacité, l’évaluation des résultats, les économies globales
  • Une culture du leadership pour agir sur le facteur humain (gestion d’équipe, communication, animation, coaching, résolution de crises)